Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost s menzou ČZU

Spokojenost s menzou ČZU

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Zuzana Pojerová
Šetření:05. 11. 2011 - 14. 11. 2011
Počet respondentů:120
Počet otázek (max/průměr):12 / 10.99
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:76,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:56
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

 

prosím Vás o vyplnění dotazníku, který se týka spokojenosti studentů České zemědělské univerzity s menzou. Dotazník je součástí seminární práce ze statistiky.

Moc děkuji za vyplnění

Odpovědi respondentů

1. Jak jste spokojen/a s chutí pokrmů v menze ČZU?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a7461,67 %61,67 %  
Spíše nespokojen/a2722,5 %22,5 %  
Velmi spokojen/a1411,67 %11,67 %  
Velmi nespokojen/a54,17 %4,17 %  

Graf

2. Jsou podle Vás porce dostatečně velké?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8167,5 %67,5 %  
ne3932,5 %32,5 %  

Graf

3. Odpovídá podle Vás cena jídel jejich kvalitě?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8671,67 %71,67 %  
ne3428,33 %28,33 %  

Graf

4. Myslíte si, že nabídka hlavních jídel v menze je dostatečná?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9579,17 %79,17 %  
ne2520,83 %20,83 %  

Graf

5. V této otázce označte, jak jste spokojen/a se šíří nabídky následujících pokrmů:(1-velmi spokojen/a, 5-velmi nespokojen/a)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Hlavní jídla2.3831.353
Polévky2.8170.9
Moučníky2.6831.1
Saláty2.2671.096

Graf

6. Zaznamenal/a jste změnu v provozovateli menzy ČZU?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 9, Nevím → otázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano6856,67 %56,67 %  
Ne3025 %25 %  
Nevím2218,33 %18,33 %  

Graf

7. Zaznamenal/a jste, že by se kvalita poskytovaných služeb během Vašich návštěv změnila?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano5175 %42,5 %  
Ne1725 %14,17 %  

Graf

8. Jakým způsobem se kvalita poskytovaných služeb změnila?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
K lepšímu4282,35 %35 %  
K horšímu917,65 %7,5 %  

Graf

9. Jak jste spokojen/a s následujícími službami v menze? (1-velmi spokojen/a, 5-velmi nespokojen/a)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Personál2.3170.933
Kapacita3.0171.416
Čistota2.4750.966
Dekorace3.2751.483

Graf

10. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena8974,17 %74,17 %  
Muž3125,83 %25,83 %  

Graf

11. Jak dlouho již studujete na ČZU?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4 roky4739,17 %39,17 %  
3 roky3226,67 %26,67 %  
2 roky1815 %15 %  
5 a více let1310,83 %10,83 %  
1 rok108,33 %8,33 %  

Graf

12. Chodíte při studiu i do práce?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7764,17 %64,17 %  
ne4335,83 %35,83 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. V této otázce označte, jak jste spokojen/a se šíří nabídky následujících pokrmů:(1-velmi spokojen/a, 5-velmi nespokojen/a)

  • odpověď Hlavní jídla=1:
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velmi spokojen/a na otázku 1. Jak jste spokojen/a s chutí pokrmů v menze ČZU?

6. Zaznamenal/a jste změnu v provozovateli menzy ČZU?

  • odpověď Ano:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 7. Zaznamenal/a jste, že by se kvalita poskytovaných služeb během Vašich návštěv změnila?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 7. Zaznamenal/a jste, že by se kvalita poskytovaných služeb během Vašich návštěv změnila?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi K lepšímu na otázku 8. Jakým způsobem se kvalita poskytovaných služeb změnila?

7. Zaznamenal/a jste, že by se kvalita poskytovaných služeb během Vašich návštěv změnila?

  • odpověď Ano:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi K lepšímu na otázku 8. Jakým způsobem se kvalita poskytovaných služeb změnila?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jak jste spokojen/a s chutí pokrmů v menze ČZU?

2. Jsou podle Vás porce dostatečně velké?

3. Odpovídá podle Vás cena jídel jejich kvalitě?

4. Myslíte si, že nabídka hlavních jídel v menze je dostatečná?

5. V této otázce označte, jak jste spokojen/a se šíří nabídky následujících pokrmů:(1-velmi spokojen/a, 5-velmi nespokojen/a)

6. Zaznamenal/a jste změnu v provozovateli menzy ČZU?

7. Zaznamenal/a jste, že by se kvalita poskytovaných služeb během Vašich návštěv změnila?

8. Jakým způsobem se kvalita poskytovaných služeb změnila?

9. Jak jste spokojen/a s následujícími službami v menze? (1-velmi spokojen/a, 5-velmi nespokojen/a)

10. Jaké je Vaše pohlaví?

11. Jak dlouho již studujete na ČZU?

12. Chodíte při studiu i do práce?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jak jste spokojen/a s chutí pokrmů v menze ČZU?

2. Jsou podle Vás porce dostatečně velké?

3. Odpovídá podle Vás cena jídel jejich kvalitě?

4. Myslíte si, že nabídka hlavních jídel v menze je dostatečná?

5. V této otázce označte, jak jste spokojen/a se šíří nabídky následujících pokrmů:(1-velmi spokojen/a, 5-velmi nespokojen/a)

6. Zaznamenal/a jste změnu v provozovateli menzy ČZU?

7. Zaznamenal/a jste, že by se kvalita poskytovaných služeb během Vašich návštěv změnila?

8. Jakým způsobem se kvalita poskytovaných služeb změnila?

9. Jak jste spokojen/a s následujícími službami v menze? (1-velmi spokojen/a, 5-velmi nespokojen/a)

10. Jaké je Vaše pohlaví?

11. Jak dlouho již studujete na ČZU?

12. Chodíte při studiu i do práce?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Pojerová, Z. – Spokojenost s menzou ČZU (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://spokojenost-s-menzou-czu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.